Capitala: Roma.
Ora: Ora Chişinău minus 1 oră.
Zile de sărbătoare şi ne-lucrătoare: 1 ianuarie (Anul nou), 6 ianuarie, lunea de paşti (ziua după Paşti), duminica de paşti (În această zi Papa binecuvântează mulţimea, adunată în piaţa din faţa catedralei Sf. Petru. Peştele se sărbătoreşte de obicei cu prietenii, iar în ziua următoare independent de condiţiile meteo (în luna nouă de paşti de obicei timpul se înrăutăţeşte) se organizează picnicuri mari de familie), 25 aprilie (Ziua eliberării de fascism), 1 mai (Ziua muncii), 2 iunie (Ziua proclamării republicii, se celebrează cu o paradă militară în Roma), 15 august (Adormirea (Ferragosto)), 1 noiembrie (Ziua tuturor sfinţilor, ziua comemorării şi acordării onorurilor strămoşilor), 5 noiembrie, 8 decembrie (Concepţia), 25 (Crăciunul, cea mai iubită şi solemnă sărbătoare, se sărbătoreşte de obicei acasă, cu rudele şi persoanele apropiate), 26 decembrie (Ziua Sf. Ştefan). Suplimentar, fiecare oraş şi sat îşi sărbătoreşte ziua sfântului său: Roma – Petru, Milano - Ambrosiu, Torino – Ioan ş.a.m.d. În iulie şi august multe companii întrerup lucrul şi se închid pentru vacanţe. De Crăciun şi de Anul nou acestea de asemenea pot să nu lucreze. Când planificaţi deplasările şi timpul negocierilor de afaceri trebuie să luaţi în consideraţie aceste particularităţi.
Trăsături caracteristice naţionale: Italienii sunt expansivi, aprinşi, impulsivi, se deosebesc prin capacitate de comunicare sporită. Apreciază mult interesul pentru Italia ca ţară, ce reprezintă baştina multor genuri de artă şi meşteşug. Manifestarea de respect şi cunoştinţe în această sferă produce întotdeauna impresii benefice. Băuturi tari se beau rar, chiar şi cunoscuta grappa italiană nu este prea iubită în patria sa. Italienii loiali tradiţiilor sale preferă să nu bea nici bere, de obicei se consumă vin local, care este un atribut permanent al fiecărui prânz. Toasturi lungi nu sunt primite, şi înainte de a bea se spune „cin-cin”. În ceea ce ţine de oamenii de afaceri italieni, ei acordă mare atenţie faptului ca negocierile să fie desfăşurate între persoane, ce ocupă locuri aproximativ egale în lumea de afaceri şi în societate. Pentru stabilirea relaţiilor de afaceri este suficient un schimb de scrisori oficiale cu oferte. Sunt dese cazurile, când pentru stabilirea contactelor de afaceri sunt folosite serviciile intermediarilor, numărul cărora creşte în permanenţă. O importanţă deosebită pentru reprezentanţii cercurilor de afaceri o au relaţiile ne-formale cu partenerii, inclusiv şi în afara orelor de lucru.
Magazine: ele lucrează între 8.00 şi 13.00 şi între 15.30 şi 20.00. Luni şi duminică toate magazinele sunt închise. O parte din magazine lucrează sâmbătă până la masă. În Italia economiei negre sau tenebre îi revin până la 50% din volumul producţiei, este pe larg răspândită evaziunea fiscală. În scop de luptă cu acest fenomen funcţionează legea „privind contribuirea la evaziunea ilegală de la plata impozitelor”. Când plătiţi pentru mărfuri sau servicii legea obligă cumpărătorul în magazin, clientul în restaurant să ceară chitanţa fiscală („ricevuta fiscale”). Fără o atare chitanţă clientul nu poate ieşi din local. Dacă patrula gărzii financiare va depista încălcarea, atunci clientul va fi penalizat pentru contribuirea la evaziunea fiscală ilegală. O pedeapsă încă mai severă este prevăzută pentru patronul localului. Este răspândit sistemul de reduceri, îndeosebi iarna şi primăvara. Între 7 ianuarie şi 1 martie în Italia au loc vânzări totale de stocuri!
Cazare: În Italia se disting clar preţurile în sezonul vacanţelor şi în restul timpului. În afară de hoteluri turiştii se pot caza în pensiuni, sectorul privat, campinguri. Cel mai ieftin o noapte vă va costa în hoteluri „locanda”, aflate lângă şosele. Două alte tipuri de hoteluri poartă denumiri de „pensiones” şi „albergni”. În hoteluri este obişnuit să daţi bacşişuri cameristelor.
Bacşişuri: nu sunt obligatorii. Dar dacă aţi rămas mulţumit de deservire, atunci este obişnuit să lăsaţi 5-10% din suma contului. În Italia este obişnuit să lăsaţi bacşişuri chelnerilor, portarilor, şoferilor de taxi, cameristelor ş.a.m.d.
